Shopsystem: Bedienungsanleitung - Hilfe

Hilfe - Ihre Schritte zur Bestellung


Suchfunktion: So finden Sie den gewünschten Artikel
Auf jeder Seite finden Sie im oberen Bereich eine Suchfunktion. Geben Sie entweder die Artikelbezeichnung oder die Artikelnummer in das Suchfeld ein und drücken auf die Pfeiltasten. Es reicht aus, als Suchbegriff einen Wortstamm einzugeben. Z.B. geben Sie "Olivenholz" ein und erhalten alle Olivenholzartikel im Überblick. Wählen Sie einfach den gesuchten Artikel aus, um detaillierte Informationen zu erhalten oder das Produkt zu bestellen.

Im Online-Shop können Sie Artikel auch nach thematisch geordneten Rubriken über die linke Menüleiste suchen. Sie zeigt Ihnen genau an, in welcher Shoprubrik Sie sich gerade befinden.
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Ihr Bestellvorgang auf einen Blick

Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt wie Sie online bestellen.

  1. Schritt: Ihren Warenkorb prüfen
    Der Warenkorb wird oben auf der Webseite angezeigt. Durch Klicken des Warenkorb-Symbols gelangen Sie in Ihren Warenkorb. Er zeigt Ihnen alle Artikel an, die Sie im Online-Shop ausgewählt haben. Sie können die Anzahl der Artikel ändern, Produkte ganz aus dem Warenkorb nehmen oder aber den kompletten Warenkorb löschen. Mit dem Button "zur Bestellung" kommen Sie automatisch zum 2. Schritt, wo Sie Ihre Kundendaten eingeben.

  2. Schritt: Ihre Kundendaten eingeben

    Sind Sie bereits Kunde bei uns?
    Geben Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort ein, um bequem Ihre gespeicherten Kundendaten zu prüfen und bei Bedarf zu ändern.

    Sind Sie Neukunde?

    Geben Sie bitte Ihre Adressdaten, gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse, Ihren Zahlungswunsch und Ihr persönliches Passwort ein. Drücken Sie auf den Button "weiter" und Sie erhalten eine Übersicht Ihrer vollständigen Angaben. Bitte prüfen Sie Ihre Einträge und ändern sie falls gewünscht. Klicken Sie den Button "Angaben bestätigen" und gelangen automatisch zum 3 Schritt.

  3. Schritt: Ihre Bestellung absenden
    Sie erhalten eine vollständige Übersicht Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie alle Einträge sowie Ihre Adressangaben und bestätigen Sie Ihre Bestellung abschließend durch Klicken auf den Button "Bestellung absenden". Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per Email.
Haben Sie weitere Fragen?
Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr - 19.00 Uhr unter der Rufnummer 0 21 51 - 60 70 90.
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